Vertrauen Sie Ihrer Entscheidung


KLEBER Reifen bieten Ihnen exzellente Produkteigenschaften. Sollten Sie mit diesen dennoch nicht zufrieden sein, können Sie mit KLEBER Trust Ihre Reifen innerhalb von 30 Tagen nach dem Reifenkauf zurückgeben. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

SO FUNKTIONIERT KLEBER TRUST 

1
Sie kaufen im Aktionszeitraum

2 oder 4 KLEBER Reifen

2
Sie möchten die Reifen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben

Vereinbaren Sie einen Termin bei Ihrem Reifenhändler, bei dem Sie die Reifen erworben haben und lassen Sie Ihre Reifen demontieren.

3
Füllen Sie das Rückerstattungsformular online aus

Bitte laden Sie folgende Dokumente mit hoch: Kaufbeleg, Beleg über die Demontage der Reifen

RÜCKERSTATTUNGS-FORMULAR

REIFENPROFIL
  • Sommerreifen
  • Winterreifen
  • Ganzjahresreifen
Kaufbeleg für die Reifen (JPG / PDF - max. 5MB)
Foto der reklamierten Reifen, demontiert (JPG/PDF - max 5MB)
Rechnung über die Demontage der Reifen (JPG / PDF - max. 5MB)

Aktionsbedingungen der KLEBER TRUST Zufriedenheits-Garantie

 

30 Tage lang ab Kauf (Rechnungsdatum) können Sie die im Aktionszeitraum gekauften 2 oder 4 KLEBER Reifen testen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, erhalten Sie den Kaufpreis per Banküberweisung zurückerstattet (innerhalb von maximal 8 Wochen nach Eingang der vollständigen Unterlagen).

 

Angebot gültig vom 01.01.2019 bis 31.12.2023

 

Wenn Sie mit Ihren Reifen nicht zufrieden sind, wird Ihnen der entsprechende Kaufpreis zu 100 % zurückerstattet, wenn Sie gleichzeitig (nur eine Einkaufsrechnung) 2 oder 4 identische KLEBER Reifen (Pkw, Off-Road, Llkw, Sommer-/Ganzjahres-/Winter, nachstehend als "Reifen" bezeichnet) im o. g. Zeitraum gekauft haben.

 

1. Dieses Angebot gilt vom 01.01.2019 bis 31.12.2023 für jeglichen Kauf an einer der Verkaufsstellen, auf einer der teilnehmenden Internetseiten oder bei einem der teilnehmenden Händler der Marke KLEBER, der von Privatkunden (nachstehend als „Teilnehmer“ bezeichnet) getätigt wird. Die Reifen müssen bei einem Händler in Deutschland oder Österreich gekauft worden sein. Das Angebot ist auf einen Antrag pro Haushalt begrenzt.

 

2. Um die KLEBER TRUST Zufriedenheits-Garantie nutzen zu können, registrieren Sie sich auf der KLEBER Webseite www.kleber-refen.de. Die Registrierung muss im Zeitraum von 30 Tagen nach dem Reifenkauf (Rechnungsdatum) erfolgen um an der KLEBER TRUST Zufriedenheits-Garantie teilnehmen zu können.

 

3. 30 Tage lang ab Kauf können Sie die im Aktionszeitraum gekauften 2 oder 4 KLEBER Reifen testen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, lassen Sie die Reifen bei dem Reifenhändler, bei welchem Sie die Reifen gekauft haben, demontieren. Die Reifen gehenin das Eigentum der Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA über. Bei Unzufriedenheit gilt: Die Demontage und die Einsendung Ihrer Unterlagen über die o.g. Webseite muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf (Rechnungsdatum) erfolgen.


Zur Nutzung des Angebots von KLEBER und zum Erhalt der Rückerstattung muss das Folgende beachtet und eingehalten werden:

 

- die Reifen müssen demontiert worden sein bei demselben Händler, bei dem die Montage erfolgte.

- Um die KLEBER TRUST Zufriedenheitsgarantie zu aktivieren müssen über die Webseite www.kleber-refen.de in der Rubrik KLEBER TRUST Zufriedenheitsgarantie  alle erforderlichen Angaben eingegeben werden und folgende Dokumente in gut lesbarer Qualität hochgeladen werden:

 

  1. Scan oder Bild der Kaufrechnung der Reifen. Die Daten und Details des Teilnehmers und des Händlers müssen auf der Rechnung klar ausgewiesen sein.
  2. Scan oder Bild der Rechnung für die Montage der Reifen. Eine Kaufrechnung, die sowohl Kauf als auch Montage der Reifen abbildet ist zulässig.
  3. Scan oder Bild der Rechnung der Demontage der Reifen.
  4. Angabe aller benötigten persönlichen Daten (inkl. Bankverbindung), die auf der Webseite abgefragt werden und der Abwicklung des Vorgangs dienen.

 

4. Alle Entstandene Kosten für Montage und Demontage werden vom Teilnehmer und nicht von Michelin getragen.

 

5. Michelin erstattet die im Zuge der KLEBER TRUST Zufriedenheits-Garantie den Kaufpreis für lose Reifen (bei Kompletträdern exkl. der Felgen) incl. MwSt. Ausgenommen sind Vandalismus, Unfallschäden und unsachgemäße Handhabung. Die Rechnungen müssen namentlich, vollständig und mit einer klaren Nummer gekennzeichnet sein sowie den Briefkopf des Verkäufers tragen. Andernfalls gilt die Rechnung als nichtig. Jeder unvollständige, unleserliche, betrügerische, nicht rechtzeitig eingegangene, nicht die zur Teilnahme berechtigten geografischen Gebiete (Kaufland) betreffende oder nicht die für das Angebot geltenden Produktreferenzen betreffende Antrag wird als ungültig erachtet. Der Betrag wird innerhalb von 8 Wochen ab Eingang des vollständigen Antrags auf das angegebene Bank-Konto überwiesen. Die Überweisung wird von einem Dienstleister im Auftrag von Michelin durchgeführt.

 

6. Die Daten werden von Michelin im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und ausschließlich für die Garantieabwicklung verwendet. Die aktuellen Datenschutzbestimmungen finden Sie unter: www.michelin.de. Für die Teilnahme an dieser Aktion ist die Erfassung der persönlichen Daten der Teilnehmer unbedingt erforderlich. Demzufolge verzichten die Personen, die vor Ablauf der Aktion das Recht auf Widerrufen der sie betreffenden Daten geltend machen, auf ihre Beteiligung und erkennen an, dass somit jegliche Rückerstattung unmöglich gemacht wird. Die im Rahmen der Teilnahme an dieser Aktion erfassten Informationen sind ausschließlich für Michelin und die in seinem Auftrag handelnden Dienstleister bestimmt.

 

7. Die demontierten Reifen werden durch die Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA beim Händler abgeholt. Diese dürfen nicht anderweitig entsorgt, verbracht oder veräußert werden. Die Kosten für die Rückführung der Reifen (Abholung vom Händler) werden von Michelin getragen.

 

8. Michelin übernimmt keinerlei Haftung, falls es durch das Auftreten von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, etwa wenn die Aktion aufgrund eines Virus, eines Fehlers, einer Netzstörung, durch den Eingriff von Unbefugten, durch Betrug, technische Störungen und/oder Probleme im Postwesen, nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden kann, gezwungen wäre, die Aktion abzubrechen, zu verkürzen, zu verlängern, zu verschieben oder die entsprechenden Bedingungen zu ändern. Zudem übernimmt Michelin keinerlei Haftung im Falle einer technischen Störung, infolge derer ein Teilnehmer nicht auf die oben erwähnte Website zugreifen kann oder welche den Verlust, die Verspätung, fehlerhafte Zustellung oder eine unvollständige Erfassung von Daten im Teilnahmeformular des betroffenen Teilnehmers zur Folge hat.

 

9. Die Teilnahme an dieser Aktion setzt voraus, dass die Teilnehmer diese Bestimmungen vollständig, ohne jegliche Einschränkungen oder Vorbehalte anerkennen.
Bei jeglichen Schwierigkeiten bei der Auslegung oder Anwendung dieser Teilnahmebestimmungen behält sich Michelin das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, die erwiesenermaßen betrügerisch vorgegangen sind.

 

10. Michelin behält sich das Recht vor, Angebotsumfang und Aktionsmodalitäten jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Bei vorzeitiger Beendigung des Kunden-Zufriedenheits-Angebots bleibt die 30-Tage-Frist unberührt.

 

Stand 10/2023

 

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